退换政策
 一、醉惠承诺:
醉惠网所售商品符合醉惠网退换货规则的前提下,自您签收之日(以快递单签字为准)起15日内,可为您提供退换货服务
 
二、退换货条件
1.如签收后酒水有破、漏、损情况;请将订单号及问题酒水照片发邮件至service@zuihui99.com
2.除酒水破、漏、损外的其它问题:请将单号及问题酒水图片(包装外观、打开包装打包格局)发邮件至zuihui99@126.com
(客服24小时内联系您,请保持手机畅通)如有疑问请拨醉惠客服热线400-992-4299咨询
 
三、退换货规则
1.非因酒品质量问题不予办理退换货业务。
2.要求退换货的商品应满足以下条件有原始物流包装箱,商品包装完整,无污损。 酒瓶未开启。 所售商品附带发票的(发票丢失不予退货),需将发票一并完整退回。 如所售商品如附赠品,则退货时,应将该订单的相应赠品一并退回。如商品或赠品遗失,则需要按照醉惠网购买时价格进行赔偿。 
3.促销组合商品支持部分退货。未退货的部分,按照醉惠网购买时公布的价格进行结算,按照订单实付金额进行结算。 
4.符合本退换货规则申请换货的,一个订单可享受免费换货一次。如一个订单需多次退货,则客户需自行承担退货外快递费用。
5. 因非正常使用、保养(贮存)不当,造成的商品损坏不予退货。 
6.符合醉惠网退换货标准的商品,请采用普通快递方式退回,不接受平邮、货运的方式寄回商品。不支持到付的快递件。 
7.目前仅支持电话客服申请。
8.双方关于退换货另有书面约定的以书面约定为准。 

收货信息
地址:贵州省仁怀市中枢镇罗家坝创客空间
收货人:醉惠网(仓管部)电话:0851-22251329